СПб. Завершая зимний сезон, туроператоры отмечают рост продаж горнолыжных туров. Это единственный сегмент отрасли, который не пострадал в кризис и потому привлек новых игроков.

  В этом году горнолыжный туризм сделал огромный шаг к СПб. Завершая зимний сезон, туроператоры отмечают рост продаж горнолыжных туров. Это единственный сегмент отрасли, который не пострадал в кризис и потому привлек новых игроков. В этом году горнолыжный туризм сделал огромный шаг к тому, чтобы стать массовым направлением для среднего класса. Основная причина -- устойчивость в кризис.По данным Сергея Корнеева, директора Российского союза туриндустрии на Северо-Западе, если в целом по отрасли падение продаж по сравнению с докризисным годом составило 15-20%, по горнолыжному туризму -- лишь 5%. «Сегмент абсолютно стабильный, с полным наполнением всех чартерных цепочек», -- говорит Корнеев. «Это вполне объяснимо: горнолыжники -- это настоящие фанаты», -- отмечает Дмитрий Волохотюк, директор по туризму ЗАО «Агентство «Ирида». Он считает, что в этом году рынок мог даже вырасти.Ирина Шевцова, директор петербургского филиала компании «Асент-Трэвел», обращает внимание, что спрос в этом сезоне распределился чрезвычайно неравномерно. Серьезный провал наблюдался после Нового года: во второй половине января и в феврале -- 15%, а вот в марте отмечен неожиданный рост 10%.Горы стабильностиПо словам экспертов, стабильность этого рынка увеличила его конкурентность, и он стал более размытый. «В этом сезоне горнолыжные туры начали продавать буквально все подряд, -- отмечает Сергей Корнеев. -- И даже «летние» операторы зимой превратились в агентов, перепродающих горнолыжные путевки».Наиболее неожиданным для рынка стал приход компании Tez Tour -- одного из крупнейших в России операторов, специализирующихся на пляжном отдыхе, в основном в Турции.Участники горнолыжного рынка не скрывают скепсиса. «У нас эти действия вызывают только улыбку, потому что мы знаем, с кем они работают и что предлагают, ведь горнолыжные туры -- продукт очень специфический», -- отмечает Ирина Шевцова.«Tez Tour откровенно напугал нас, -- признается Ирина Голикова, президент Альпийского клуба (организатор ежегодной выставки «Лыжный салон»). -- Понятно, что сейчас все переориентируются и пытаются найти, где деньги. Но на этом рынке все -- уже сложившиеся игроки».Однако сам Tez Tour уверен в своих силах. «Мы решили просто расширить нашу продуктовую линейку», -- говорит генеральный директор Tez Tour Владимир Каганер. Сегодня компания предлагает горнолыжные туры в Австрию, Андорру и Турцию. «Мы ведь не замахиваемся на Францию и Италию, -- продолжает Каганер. -- Я считаю, что мы вышли аккуратно, без дем пинга, и опробовали первый сезон. Главное -- у нас отработаны все технологии, в том числе и по визовым странам, а значит, мы сможем потеснить специализированных операторов».Впрочем, и горнолыжные фирмы не брезгуют диверсифицировать свои риски и расширяют летние программы, стараясь, правда, предлагать активные виды отдыха. «Конкуренция возросла, поэтому сложно всем, -- говорит Корнеев. -- Выигрывают те, кто оперирует чартерами».Прямой путьСобственных чартеров у операторов не так много. Так, в «Асент-Трэвеле» считают, что занимают половину рынка за счет рейса в Инсбрук. (Он считается регулярным, но при этом почти весь экономкласс выкупил «Асент-Трэвел».) В этом сезоне компания активно рекламировала в Петербурге этот рейс, хотя обычно турфирмы не любят продавать места в своих чартерах отдельно от тура.«Это рейс «Австрийских авиалиний», и хороший слот -- суббота днем, -- рассказывает Шевцова. -- Кроме того, Инсбрук -- регламентный аэропорт, в который могут летать немногие авиакомпании».Однако она признается, что продаже этого рейса мешает политика ГТК «Россия»: на многие даты их перелет в Мюнхен оказывается дешевле, так как и себестоимость у него ниже.Австрия остается наиболее популярным направлением для лыжников: на нее приходится до 70% всех петербургских туристов. И как говорят эксперты, эта страна кормит всю туристическую отрасль, как и в 1998 г.Однако появилось много предложений и от других стран: из-за ухода некоторых европейцев возросла борьба за российских туристов как наиболее стабильных.Так, эксперты отмечают, что практически полностью от горнолыжного отдыха отказались в этом сезоне англичане.«Фунт серьезно упал, и британцы сняли все свои заявки», -- рассказывает Дмитрий Волохотюк. Среди тех, кто раньше недолюбливал русских, но зависел от английских чартеров, -- финская Лапландия.«Когда англичане все сняли, финны в ужасе побежали к русским... которые уже оценили Альпы», -- рассказывают в турфирмах.Активным продвижением своих горнолыжных курортов на российском рынке занялась Норвегия. Однако, по словам экспертов, это не принесло успеха. Одна из причин -- отсутствие чартерных программ.На звезду меньшеЕсли количество туристов-горнолыжников практически не изменилось, то в денежном выражении рынок сократился более серьезно. Отчасти это связано с тем, что некоторые туристы все-таки стали экономить, особенно на проживании. Как говорит Сергей Корнеев, теперь «все хотят на одну звезду меньше».По данным Ирины Голиковой, в этом сезоне средний бюждет поездки на человека сократился вдвое, до 1 тыс. евро.Кроме того, значительная часть из тех, кто едет покататься в горы, переориентировалась на самостоятельную организацию этих путешествий. По оценкам Ирины Голиковой, таких людей столько же, сколько организованных туристов.«Теперь стало очень много людей, которые приходят к нам со своими расчетами и распечатками из Интернета и полдня выносят мозг нашим менеджерам», -- говорит Ирина Шевцова.Однако если необходимость пересекать финскую границу еще пугает некоторых туристов, то через Москву едут все больше туристов в Европу. Чтобы удоволетворить запросы экономных туристов, в этом сезоне «Асент-Трэвел» даже предложил варианты более дешевых туров -- перелеты «Аэрофлота» с пересадкой через Москву. По мнению специалистов, с покупкой «Аэрофлотом» ГТК «Россия» и созданием авиационного хаба в Москве число таких стыковочных маршрутов будет расти, в том числе для петербургских горнолыжных туристов.Столичные штучкиМосква не только оттягивает на себя туристов-дикарей, но и контролирует сам рынок горнолыжного туризма Петербурга. Все крупные участники рынка -- местные подразделения московских туроператоров: «Асент-Трэвел», VKO, PAC Group и другие.«Петербург дольше других регионов сопротивлялся приходу, например, «Асент-Трэвела», но сегодня у москвичей здесь лидирующие позиции», -- констатирует Ирина Голикова. По ее словам, из местных игроков на рынке остались такие компании, как «Ирида», Швейцарский дом путешествий, Helen Tour и «Алма-тур».В будущем независимых игроков совсем не останется, московские операторы уже входят в состав мировых холдингов. Сергей Корнеев уверен, что вскоре на петербургский рынок придут новые глобальные компании. И тогда будут востребованы турфирмы со стабильной клиентской базой и обязательно -- с горнолыжным направлением.Впрочем, есть мнение, что в России, особенно в Петербурге, тенденция к неорганизованным путешествиям будет возрастать. «Россияне любят даже не экономить, а просто ездить на своих машинах», -- отмечает Ирина Голикова. По ее мнению, не за горами время, когда виз вообще не будет, а значит, россияне будут свободны в путешествиях. И туристическому бизнесу надо быть к этому готовым.Спортсмены с берегов НевыПо оценкам Альпийского клуба, в Петербурге насчитывается около 20 тыс. людей, катающихся на горных лыжах. При этом прошлую выставку «Лыжный салон» посетили 4,5 тыс. человек.€7,8 млн таков примерный объем рынка выездного горнолыжного туризма в Петербурге. И еще минимум столько же тратят горнолыжники на самостоятельные поездки.

Дарья Рыжкова daria.ryzhkovadp.ru

«Деловой Петербург» № 38 (3096) от 15.03.2010